1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade é aplicada ao sistema Nexo ("Plataforma"), operado por LF ADS LTDA, nome fantasia Fancy Leads, inscrita no CNPJ 39.250.274/0001-74 ("Nós").

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados do Usuário (você):

• Nome completo e e-mail (para criação de conta)
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão)
• Endereço IP e dados de navegação (para segurança e análise de uso)
• Informações de contato via WhatsApp (quando você nos aciona pelo suporte)

2.2 Dados inseridos por você na Plataforma (dados de terceiros):

Ao utilizar a Nexo, você insere dados de seus clientes nos campos variáveis dos contratos (ex.: nome, CPF, endereço, valores). Esses dados são inseridos, armazenados e gerenciados por você. Nós atuamos como operadores desses dados, conforme a LGPD.

3. Como Usamos os Dados

• Prestação do serviço: geração automática de contratos com os dados fornecidos por você
• Gerenciamento de conta e cobrança da assinatura
• Comunicação sobre o serviço (suporte, atualizações, avisos importantes)
• Melhoria da Plataforma (análise de uso anônima e agregada)
• Cumprimento de obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

O processamento de pagamentos é realizado integralmente pelo Stripe, que possui certificação PCI-DSS. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão de crédito.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas com:

• Stripe: para processamento de pagamentos
• Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem): para operação da Plataforma
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (61) 98121-0736 ou pelo e-mail informado na Plataforma.

7. Cookies

A Plataforma utiliza cookies essenciais para o funcionamento do serviço (autenticação e preferências de sessão) e cookies de análise (para entender como a Plataforma é utilizada). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais e os dados inseridos na Plataforma são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias poderão ser retidos pelo prazo legal aplicável.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceitação das alterações.

10. Contato